你是否曾經和人聊天的時候，發現到對方怎麼前後文對不起來？

對方如果並非是故意的，那麼很可能造成這個現象的是引導話題的自己。

時間軸

為了要能對齊，訪談者需要先從現況開始。對於現況彼此有共同的認知之後，才能夠開始往時間軸的左 (過去)、右 (未來) 進行偏移。

如果一開始就從過去開始討論起，那麼受訪者會有可能因為突然需要回應，在自己大腦還沒有暖機的情況下，急匆匆的回應之下，回應的內容極有可能含有不正確或是偽造的資訊。對方是故意的嗎？不盡然，他也是在記憶沒有完全提取出來的情況，倉促找一個自認為可行的答案趕緊回答。

那麼從未來開始談起呢？從未來開始，就會變成是期望與願景，當訪談者想要從這個願景和期望作為起點，確認現況的時候，會發現到剛剛聊的內容，都沒有什麼幫助，只是了解了對方對於未來的憧憬，而這個憧憬沒頭沒腦的，訪談者也不知道受訪者為什麼會有這種期望，進而問出：你為什麼會這樣想？

受訪者內心 O.S. : 關你 X 事！

一個好的開頭是從現在開始，確認了共同認知的現況之後，逐步往過去偏移，如此一來，受訪者會逐步提取記憶，並且不斷地與自己的現況做確認和驗證。這個過程中，受訪者的談話內容可信度非常高。

轉折點

從現況往過去偏移，總該有個邊界，否則就變成「回憶過去」了。而邊界就是目前訪談主題的「事件源頭」。當過去的偏移已經讓受訪者講出了整件事情的源頭之後，就可以停止了。

接下來，要從過去回到現在。如次一來，就能夠核實從現況到過去的資訊，並且受訪者的記憶已經都暖機完成。

邁向未來

從過去回到了現況，訪談的雙方都已經了解來龍去脈，對於整個事件的發生歷程都成功掌握了，接下來，就可以往未來 (期望) 去討論。

當然，如果訪談的目的就只是為了瞭解事情的來龍去脈，或許不需要特別去談到未來。但是，如果訪談的目標是希望能夠掌握受訪者在經歷了這些之後，他的「思考邏輯」會是什麼，這個時候不彷往未來偏移，可以觀測到受訪者的思考。

結論

訪談的時候，雖然準備了很多問題，也都是訪談者自己好奇的問題，但是因為不知道該怎麼掌握問題詢問的順序，造成訪談的效果大打折扣，甚至會引起受訪者的不愉快。